Preguntas frecuentes

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Envío y Entrega

EE. UU.: 3 a 8 días hábiles, según su opción de envío

Canadá: 4 a 10 días hábiles, según la opción de envío.

Debido al despacho de aduanas las entregas a Canadá pueden retrasarse, consulte con el mensajero.

El envío es gratuito a partir de 80$, por debajo de ese valor el envío es de 10$

Actualmente, realizamos envíos a EE. UU. y Canadá. Pronto se agregarán más países.

Garantía

Sí, ofrecemos una garantía de 2 años. La garantía se aplicará a todas las compras realizadas en nuestro sitio web y en nuestros distribuidores oficiales.

Comuníquese con nosotros a través del chat o formulario de contacto si desea obtener un reemplazo.

La garantía de SVibe cubre defectos de fabricación. Si su producto falla debido a un defecto dentro del período de garantía, lo reemplazaremos sin costo alguno para usted.

Si bien nuestro objetivo es que todos nuestros productos sean lo más agradables posible, entendemos que las experiencias pueden variar. Sin embargo, debido a la naturaleza íntima de nuestros artículos, no podemos aceptar devoluciones una vez que se haya roto el sello del embalaje. Esta política se implementa para garantizar la seguridad tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo.

En un plazo de 3 días laborables.

Tecnología

Utilizamos únicamente silicona de grado médico para nuestros dispositivos. Este material no es poroso, es seguro para el cuerpo, duradero y fácil de limpiar.

No se utilizaron productos de origen animal.